Όροι χρήσης / Terms of use

Ενημέρωση / Updated: 29 October 2026

Ελληνικά

Οι όροι αυτοί διέπουν τη χρήση της εφαρμογής Diaxiristis στο app.diaxiristis.gr και του λογαριασμού σας. Δημιουργώντας λογαριασμό ή αγοράζοντας πακέτο τους αποδέχεστε. Για τα προσωπικά δεδομένα ισχύει η Πολιτική απορρήτου.

1. Πάροχος και επικοινωνία

Πάροχος της υπηρεσίας είναι η επιχείρηση Νικόλαος Πορτοκαλλίδης, νομική μορφή ατομική επιχείρηση, ΑΦΜ 139411458, με έδρα Προικονήσου 54, 19015 Νέα Παλάτια. Επικοινωνία: [email protected].

2. Η υπηρεσία

Το Diaxiristis είναι λογισμικό για τη διαχείριση των κοινοχρήστων μιας πολυκατοικίας. Δεν είναι διαχειριστής πολυκατοικίας και δεν παρέχει υπηρεσίες διαχείρισης, λογιστικές ή νομικές υπηρεσίες. Η εφαρμογή δείχνει τον υπολογισμό της και προειδοποιεί όταν κάτι φαίνεται ασυνήθιστο, όμως οι αποφάσεις είναι δικές σας: εσείς ελέγχετε τα ποσά πριν δημοσιεύσετε ή μοιράσετε ειδοποιητήρια. Οι ψηφοφορίες της εφαρμογής βοηθούν να μάθετε τη γνώμη ιδιοκτητών και ενοίκων· δεν αντικαθιστούν τη γενική συνέλευση ούτε τους κανόνες του νόμου και του κανονισμού της πολυκατοικίας για την απαρτία και τις πλειοψηφίες. Εσείς κρίνετε αν και πώς ένα αποτέλεσμα δεσμεύει την πολυκατοικία.

3. Λογαριασμός

Για να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή χρειάζεστε λογαριασμό. Συνδέεστε με κωδικό μίας χρήσης που στέλνουμε στο email σας ή, όπου προσφέρεται, με Google.
Κάθε λογαριασμός ανήκει σε ένα πρόσωπο και δεν μοιράζεται με άλλους.
Φροντίζετε να είναι ασφαλές το email και η συσκευή σας. Σε κοινόχρηστη συσκευή αποσυνδέεστε όταν τελειώσετε: όποιος συνδεθεί εκεί βλέπει τα δεδομένα που είναι αποθηκευμένα στη συσκευή.

4. Πακέτα και τιμές

Δωρεάν: μία πολυκατοικία (χωρίς να υπολογίζεται η δοκιμαστική) με έως 8 διαμερίσματα, μοιρασμός δαπανών μόνο με τα κοινά χιλιοστά ή εξίσου, δεδομένα μόνο στη συσκευή σας και λήψη των δεδομένων σας όποτε θέλετε. Δεν περιλαμβάνει επαναφορά, εισαγωγή ή αντίγραφο στο cloud.
Cloud: 55 € τον χρόνο, για μία πολυκατοικία, αυτή που μένετε, με απεριόριστα διαμερίσματα, προηγμένο επιμερισμό (ανελκυστήρας, θέρμανση, μετρητές), αποθεματικό, αναφορές, αποδείξεις είσπραξης και επαναφορά αντιγράφων, μαζί με τη σελίδα ενοίκων και τις ψηφοφορίες. Δεν περιλαμβάνει barcode και κωδικό πληρωμής στα ειδοποιητήρια, αναζήτηση ειδοποιητηρίου και εισαγωγή από CSV, που ανήκουν στο Pro. Τα δεδομένα μένουν στη συσκευή σας και κάθε αλλαγή αντιγράφεται στο cloud μέσα σε λίγα δευτερόλεπτα όσο είστε συνδεδεμένοι στο διαδίκτυο. Σε νέα συσκευή επαναφέρετε το τελευταίο αντίγραφο.
Pro: με τιμή κατόπιν επικοινωνίας, για απεριόριστες πολυκατοικίες με όλες τις λειτουργίες του Cloud και επιπλέον barcode και κωδικό πληρωμής στα ειδοποιητήρια, αναζήτηση ειδοποιητηρίου και εισαγωγή από CSV, λειτουργία χωρίς σύνδεση, αντίγραφο στο cloud περίπου κάθε λεπτό όσο εργάζεστε και είστε συνδεδεμένοι, δωρεάν μεταφορά των δεδομένων σας, εφαρμογή για υπολογιστή χωρίς σύνδεση με συγχρονισμό στο cloud (σύντομα) και υποστήριξη. Το Pro δεν αγοράζεται online: ενεργοποιείται αφού επικοινωνήσετε μαζί μας στο [email protected] και τιμολογείται ξεχωριστά, με ετήσια τιμή που συμφωνείται εκ των προτέρων.
Η τιμή του Cloud περιλαμβάνει ΦΠΑ. Η χρέωση είναι ετήσια και μόνο ετήσια. Το Cloud και το Pro προορίζονται για χρήση από μία συσκευή τη φορά: δεν υπάρχει κοινή χρήση ούτε ταυτόχρονη επεξεργασία από πολλούς. Αν άλλη συσκευή έχει αποθηκεύσει νεότερες αλλαγές, η εφαρμογή σας προειδοποιεί πριν τις αντικαταστήσετε.
Η συνδρομή του Cloud ανανεώνεται αυτόματα κάθε χρόνο, μέχρι να την ακυρώσετε. Η ακύρωση (από τη Διαχείριση συνδρομής) σταματά την ανανέωση· το πακέτο μένει ενεργό έως το τέλος του πληρωμένου έτους. Το Pro δεν ανανεώνεται αυτόματα· η ανανέωσή του γίνεται μετά από επικοινωνία μαζί μας και νέο τιμολόγιο.
Αλλαγές τιμών ανακοινώνονται εκ των προτέρων και ισχύουν από την επόμενη ανανέωση.
Όταν προσφέρεται, η έκπτωση πρώτου έτους του Cloud ισχύει μόνο στην πρώτη πληρωμένη αγορά του λογαριασμού· η ανανέωση γίνεται στην κανονική τιμή. Η ακριβής τιμή φαίνεται στη σελίδα πληρωμής πριν πληρώσετε.
Δοκιμή του Pro δίνεται μόνο κατόπιν δικής μας απόφασης, όχι αυτόματα.
Όταν λήξει μια πληρωμένη άδεια Pro, οι τοπικές λειτουργίες συνεχίζουν να δουλεύουν στη συσκευή σας, ενώ οι λειτουργίες στο διαδίκτυο και η υποστήριξη σταματούν μέχρι την ανανέωση.
Όταν λήξει το πακέτο Cloud, οι πολυκατοικίες που δημιουργήθηκαν όσο ίσχυε γίνονται ανενεργές μέχρι την ανανέωση: δεν μπορείτε να τις επεξεργαστείτε ή να εκδώσετε κοινόχρηστα σε αυτές. Τα δεδομένα τους μένουν στη συσκευή σας, μπορείτε πάντα να τα κατεβάσετε ή να διαγράψετε την πολυκατοικία, και με την ανανέωση ενεργοποιούνται ξανά όπως ήταν. Μπορείτε να συνεχίσετε στο δωρεάν πακέτο με νέα πολυκατοικία.
Τα αντίγραφα στο cloud παραμένουν διαθέσιμα για επαναφορά ή διαγραφή για 90 ημέρες μετά τη λήξη του πακέτου και στη συνέχεια διαγράφονται, εκτός αν ανανεώσετε νωρίτερα. Στο διάστημα αυτό δεν δημιουργούνται νέα αντίγραφα.
Τις πληρωμές επεξεργάζεται πάροχος πληρωμών· δεν αποθηκεύουμε στοιχεία κάρτας.

5. Επιστροφές και δικαίωμα υπαναχώρησης

Μπορείτε να ζητήσετε πλήρη επιστροφή χρημάτων μέσα σε 14 ημέρες από μια αγορά ή μια ανανέωση, χωρίς να δώσετε αιτιολογία, γράφοντας στο [email protected] από το email του λογαριασμού σας. Η επιστροφή γίνεται στον ίδιο τρόπο πληρωμής και το πακέτο τερματίζεται. Το ίδιο ισχύει για το Pro, που τιμολογείται ξεχωριστά: το αίτημα γίνεται στο ίδιο email και η επιστροφή με τον τρόπο που πληρώσατε το τιμολόγιο. Μετά τις 14 ημέρες δεν γίνεται επιστροφή· μπορείτε όμως να ακυρώσετε την ανανέωση του Cloud όποτε θέλετε και το πακέτο μένει ενεργό έως το τέλος του έτους που πληρώσατε. Τα δικαιώματα που σας δίνει ο νόμος ως καταναλωτή δεν περιορίζονται.

Η πλήρης επιστροφή ή η αμφισβήτηση (chargeback) μιας πληρωμής του Cloud τερματίζει το πακέτο αμέσως. Η πλήρης επιστροφή της πληρωμής του Pro τερματίζει την άδεια Pro, την οποία ανακαλούμε εμείς. Μια μερική επιστροφή δεν αλλάζει το πακέτο.

6. Τα δεδομένα σας

Τα δεδομένα που καταχωρίζετε είναι δικά σας.
Σε όλα τα πακέτα βρίσκονται στη συσκευή σας, στον περιηγητή· δεν υπάρχουν πολυκατοικίες που φιλοξενούνται στον διακομιστή και δεν υπάρχει κοινή χρήση με άλλους. Στο Δωρεάν πακέτο εσείς φροντίζετε να κατεβάζετε τα δεδομένα σας· στο Cloud και στο Pro η εφαρμογή κρατά και αντίγραφο στο cloud.
Στο cloud κρατάμε μόνο τα αντίγραφα: το τελευταίο αντίγραφο κάθε συσκευής σας και στιγμιότυπα που δημιουργούνται το πολύ μία φορά την ώρα, από τα οποία κρατάμε τα ημερήσια των τελευταίων 7 ημερών και τα εβδομαδιαία των τελευταίων 4 εβδομάδων. Κρατάμε επίσης αντίγραφο ασφαλείας των στοιχείων των λογαριασμών. Τα αντίγραφα δεν έχουν διατερματική κρυπτογράφηση.
Για τη φιλοξενία, τα email, τη σύνδεση, τα στατιστικά και τις πληρωμές συνεργαζόμαστε με εκτελούντες την επεξεργασία, όπως περιγράφεται στην Πολιτική απορρήτου.
Για τη σελίδα ενοίκων και τις ψηφοφορίες, ο διαχειριστής ευθύνεται για την ακρίβεια των στοιχείων, για το ποιοι ψηφίζουν και με ποιο βάρος, για τις ψήφους που καταχωρίζει ο ίδιος (για παράδειγμα από ψηφοδέλτια σε χαρτί), για το δικαίωμα να στέλνει email στα πρόσωπα που αναγράφονται και για το να μη μοιράζεται σύνδεσμο με κανέναν άλλον.
Στο Cloud και στο Pro μπορείτε προαιρετικά να συνδέσετε το ChatGPT ή το Claude μόνο για ανάγνωση. Όσο υπάρχει συνδεδεμένη εφαρμογή, κρατάμε στον διακομιστή ένα αναγνώσιμο περίγραμμα των πολυκατοικιών σας. Τα όσα ρωτάτε στη συνομιλία σας διέπονται από τους όρους του παρόχου (OpenAI ή Anthropic), όχι από τους δικούς μας. Λεπτομέρειες στην Πολιτική απορρήτου.
Η εξαγωγή των δεδομένων σας δεν αποκλείεται ποτέ από κανένα πακέτο.
Περισσότερα στην Πολιτική απορρήτου.

7. Αποδεκτή χρήση

Χρησιμοποιείτε την υπηρεσία νόμιμα.
Δεν επιτρέπεται κατάχρηση: επιθέσεις, μεταπώληση της πρόσβασης ή αυτοματοποιημένη συλλογή δεδομένων από την υπηρεσία.
Για τα προσωπικά δεδομένα των ενοίκων και ιδιοκτητών που καταχωρίζετε, υπεύθυνος επεξεργασίας είστε εσείς· πρέπει να έχετε νόμιμη βάση για την καταχώριση και τη χρήση τους.

8. Διαθεσιμότητα και αλλαγές στο λογισμικό

Η υπηρεσία προσφέρεται «ως έχει». Καταβάλλουμε εύλογη προσπάθεια να είναι διαθέσιμη, αλλά δεν εγγυόμαστε αδιάλειπτη λειτουργία. Οι τοπικές λειτουργίες δουλεύουν και χωρίς σύνδεση. Οι λειτουργίες μπορεί να αλλάζουν, όμως τα βασικά χαρακτηριστικά ενός πληρωμένου πακέτου παραμένουν για την περίοδο που έχετε πληρώσει. Δεν εγγυόμαστε υπηρεσίες τρίτων, όπως των παρόχων πληρωμών, φιλοξενίας ή σύνδεσης.

9. Ευθύνη

Το Diaxiristis είναι εργαλείο υπολογισμού και έκδοσης. Εσείς ελέγχετε και εγκρίνετε τα στοιχεία, τα ποσοστά, τους λογαριασμούς, τα ειδοποιητήρια και κάθε ποσό πριν το δημοσιεύσετε ή το στείλετε, και εσείς είστε υπεύθυνοι για τη χρήση τους. Δεν ευθυνόμαστε:

για λάθη σε ποσά, χρεώσεις ή ειδοποιητήρια που οφείλονται σε στοιχεία που καταχωρίσατε ή εγκρίνατε, ούτε για διαφορές μεταξύ ιδιοκτητών, ενοίκων και διαχείρισης·
για απώλεια δεδομένων στη συσκευή σας ή στον περιηγητή· φροντίζετε να κρατάτε δικά σας αντίγραφα·
για διακοπές, καθυστερήσεις ή βλάβες της υπηρεσίας ή υπηρεσιών τρίτων·
για έμμεση ή αποθετική ζημία, όπως διαφυγόντα κέρδη, πρόστιμα, τόκους ή απώλεια φήμης.

Σε κάθε περίπτωση, η συνολική ευθύνη μας περιορίζεται στο ποσό που μας πληρώσατε τους τελευταίους 12 μήνες· στο Δωρεάν πακέτο δεν αναλαμβάνουμε καμία ευθύνη. Τα παραπάνω ισχύουν στο μέγιστο βαθμό που επιτρέπει ο νόμος και δεν αφορούν δόλο ή βαριά αμέλεια.

10. Λήξη και διαγραφή λογαριασμού

Μπορείτε να διαγράψετε τον λογαριασμό σας οποιαδήποτε στιγμή από το μενού λογαριασμού. Αν έχετε συνδρομή, ακυρώνετε πρώτα την ανανέωση (Διαχείριση συνδρομής). Η διαγραφή τερματίζει αμέσως κάθε πληρωμένο πακέτο και αφαιρεί τον λογαριασμό, τις συνδέσεις, τα πακέτα, τα αντίγραφα στο cloud (όλα τα αντίγραφα και τα στιγμιότυπα). Δεν διαγράφονται τα δεδομένα στη συσκευή σας, τα αρχεία που έχετε εξαγάγει και τα τιμολόγια και στοιχεία πληρωμών στον πάροχο πληρωμών, που φυλάσσονται όσο απαιτεί ο νόμος. Μπορούμε να αναστείλουμε έναν λογαριασμό για κατάχρηση, αφού σας ειδοποιήσουμε.

Μέσα στις 14 ημέρες από μια αγορά ή μια ανανέωση μπορείτε να ζητήσετε πρώτα πλήρη επιστροφή (παράγραφος 5). Μετά τις 14 ημέρες, το υπόλοιπο της πληρωμένης περιόδου δεν επιστρέφεται όταν διαγράφετε τον λογαριασμό.

11. Αλλαγές στους όρους

Θα σας ενημερώσουμε με email τουλάχιστον 30 ημέρες πριν ισχύσει αλλαγή στους όρους. Αν η αλλαγή είναι ουσιώδης και σε βάρος σας ενώ έχετε προπληρώσει ένα έτος, μπορείτε να ακυρώσετε και να πάρετε αναλογική επιστροφή για το αχρησιμοποίητο διάστημα. Για αλλαγές που δεν είναι ουσιώδεις, η συνέχιση της χρήσης σημαίνει αποδοχή· αλλιώς μπορείτε να ακυρώσετε τη συνδρομή ή να διαγράψετε τον λογαριασμό σας.

12. Εφαρμοστέο δίκαιο και διαφορές

Εφαρμόζεται το ελληνικό δίκαιο. Αν είστε καταναλωτής, μπορείτε να προσφύγετε και μπορείτε να εναχθείτε μόνο στα δικαστήρια του τόπου κατοικίας σας, και διατηρείτε την προστασία που σας δίνει το δίκαιο της χώρας κατοικίας σας. Για πελάτες που είναι επιχειρήσεις αρμόδια είναι τα δικαστήρια της Αθήνας.

English

These terms govern your use of the Diaxiristis app at app.diaxiristis.gr and of your account. By creating an account or buying a plan you accept them. Personal data is covered by the Privacy policy.

1. Provider and contact

The service is provided by Nikolaos Portokallidis, legal form sole proprietorship, VAT id 139411458, registered at Proikonisou 54, 19015 Nea Palatia, Greece. Contact: [email protected].

2. The service

Diaxiristis is software for managing a building's common charges. It is not a building manager and does not provide management, accounting or legal services. The app shows its working and warns when something looks unusual, but the decisions are yours: you check the figures before you publish or hand out notices. The app's polls help you learn what owners and occupants think; they do not replace the general assembly or the rules of the law and of the building's regulation on quorum and majorities. You decide whether and how a result binds the building.

3. Account

You need an account to use the app. You sign in with a one-time code we email to you or, where offered, with Google.
Each account belongs to one person and is not shared.
Keep your email and your device secure. On a shared device, sign out when you finish: anyone who signs in there sees the data stored on the device.

4. Plans and prices

Free: one building (the sample building does not count) of up to 8 apartments, expense sharing only by the common per-mille or equally, data only on your device and a download of your data whenever you want. It does not include restore, import or a cloud backup.
Cloud: 55 € a year, for one building, the one you live in, with unlimited apartments, advanced allocation (elevator, heating, meters), a reserve fund, reports, payment receipts and restore of backups, including the resident page and polls. It does not include the barcode and payment reference on invoices, invoice lookup or CSV import, which belong to Pro. The data stays on your device and every change is backed up to the cloud within seconds while you are online. On a new device you restore your latest backup.
Pro: priced by quote, for unlimited buildings with everything in Cloud plus the barcode and payment reference on invoices, invoice lookup and CSV import, offline use, a cloud backup about every minute while you work and are online, free migration of your existing data, an offline desktop application with cloud sync (coming soon) and support. Pro is not bought online: it is activated after you contact us at [email protected] and invoiced separately, at a yearly price agreed in advance.
The Cloud price includes VAT. Billing is yearly, and only yearly. Cloud and Pro are meant for use from one device at a time: there is no sharing and no simultaneous editing by several people. If another device has saved newer changes, the app warns you before you overwrite them.
The Cloud subscription renews automatically every year until you cancel. Cancelling (under Manage subscription) stops the renewal; the plan stays active until the end of the paid year. Pro does not renew automatically: it is renewed after you contact us, against a new invoice.
Price changes are announced in advance and apply from the next renewal.
When offered, the first-year discount on Cloud applies only to the first paid purchase of an account; renewal is at the regular price. The exact price is shown on the payment page before you pay.
A Pro trial is granted only by our decision, never automatically.
When a paid Pro licence ends, the local features keep working on your device, while online features and support stop until you renew.
When a Cloud plan ends, the buildings created while it ran become inactive until you renew: you cannot edit them or issue charges in them. Their data stays on your device, you can always download it or delete the building, and renewing makes them active again as they were. You can carry on with a new building on the free plan.
Cloud backups stay available to restore or delete for 90 days after a plan ends and are then deleted, unless you renew sooner. No new backups are made in that time.
A payment provider processes the payments; we do not store card details.

5. Refunds and the right of withdrawal

You can ask for a full refund within 14 days of a purchase or a renewal, without giving a reason, by writing to [email protected] from your account email. The refund goes back to the same payment method and the plan ends. The same applies to Pro, which is invoiced separately: the request goes to the same email and the refund is made the way you paid the invoice. After 14 days there is no refund, but you can cancel the Cloud renewal at any time and the plan stays active until the end of the year you paid for. Your statutory rights as a consumer are not limited.

A full refund or a chargeback of a Cloud payment ends the plan at once. A full refund of a Pro invoice ends the Pro licence, which we revoke. A partial refund does not change the plan.

6. Your data

The data you enter is yours.
On every plan it lives on your device, in the browser. No building is hosted on the server and nothing is shared with others. On Free you are responsible for downloading your data; on Cloud and Pro the app also keeps a backup in the cloud.
The cloud holds only the backups: the latest backup of each of your devices and snapshots made at most once an hour, of which we keep the daily ones for 7 days and the weekly ones for 4 weeks. We also keep a backup of the account records. Backups are not end-to-end encrypted.
For hosting, email, sign-in, analytics and payments we work with processors, as described in the Privacy policy.
For the resident page and polls, the manager is responsible for the accuracy of the data, for who votes and with what weight, for the votes they record themselves (for example from paper ballots), for having the right to email the people listed, and for not sharing a link with anyone else.
On Cloud and Pro you can optionally connect ChatGPT or Claude, read-only. While an app is connected we keep a readable summary of your buildings on the server. What you ask in your chat is governed by the provider's terms (OpenAI or Anthropic), not ours. Details in the Privacy policy.
Exporting your data is never blocked by any plan.
See the Privacy policy for more.

7. Acceptable use

Use the service lawfully.
Do not abuse it: no attacks, no reselling of access and no automated scraping of the service.
You are the controller of the personal data of residents that you enter, and you must have a lawful basis for entering and using it.

8. Availability and changes to the software

The service is offered as is. We make reasonable efforts to keep it available but do not guarantee uninterrupted operation. Local features also work offline. Features may change, but the core features of a paid plan stay available for the whole period you have paid for. We give no guarantee for third-party services, such as those of payment, hosting or sign-in providers.

9. Liability

Diaxiristis is a tool for calculating and issuing. You check and approve the data, the ratios, the bills, the notices and every amount before you publish or send them, and you are responsible for how they are used. We are not liable:

for errors in amounts, charges or notices that come from data you entered or approved, nor for disputes between owners, occupants and the management;
for loss of data on your device or in your browser; keep your own copies;
for interruptions, delays or faults of the service or of third-party services;
for indirect or consequential loss, such as lost profits, fines, interest or loss of reputation.

In any case our total liability is limited to the amount you paid us in the last 12 months; on the Free plan we accept no liability. This applies to the fullest extent the law allows and does not cover intent or gross negligence.

10. Termination and account deletion

You can delete your account at any time from the account menu. If you have a subscription, you cancel the renewal first (Manage subscription). Deletion ends any paid plan at once and removes the account, sessions, plans and cloud backups (all backups and snapshots). It does not delete the data on your device, files you exported, or the invoices and payment records held by the payment provider, which are kept as long as the law requires. We may suspend an account for abuse after notifying you.

Within 14 days of a purchase or a renewal you can ask for a full refund first (section 5). After 14 days, the rest of the paid period is not refunded when you delete the account.

11. Changes to these terms

We will email you at least 30 days before a change to these terms takes effect. If the change is material and to your detriment while you have prepaid a year, you can cancel and get a pro-rata refund of the unused period. For changes that are not material, continuing to use the service means you accept them; otherwise you can cancel your subscription or delete your account.

12. Law and disputes

Greek law applies. If you are a consumer, you may bring proceedings in, and can only be sued in, the courts of your place of residence, and you keep the protection given by the law of your country of residence. For business customers the courts of Athens have jurisdiction.