Απόρρητο εφαρμογής / App privacy

Ενημέρωση / Updated:

Ελληνικά

Αυτή η ενημέρωση αφορά την εφαρμογή στο app.diaxiristis.gr και τους λογαριασμούς της. Συμπληρώνει την πολιτική απορρήτου του ιστοτόπου.

Δεδομένα στη συσκευή σας

Η εφαρμογή αποθηκεύει τις πολυκατοικίες, τα διαμερίσματα, τις επαφές, τις δαπάνες, τις πληρωμές και τα συνημμένα στον χώρο αποθήκευσης αυτού του προγράμματος περιήγησης. Αυτά τα δεδομένα μένουν στη συσκευή σας και δεν στέλνονται πουθενά, εκτός αν επιλέξετε αντίγραφο στο cloud, μεταφορά μιας πολυκατοικίας στο Cloud ή τη σύνδεση του ChatGPT ή του Claude (πληρωμένα πλάνα). Η εφαρμογή λειτουργεί και χωρίς σύνδεση στο διαδίκτυο, αφού φορτωθεί και έχετε συνδεθεί μία φορά. Η σύνδεση ή η αποσύνδεση από λογαριασμό δεν διαγράφει ούτε αντικαθιστά αυτή τη βάση δεδομένων.

Όποιος συνδεθεί σε αυτή τη συσκευή και αυτό το πρόγραμμα περιήγησης βλέπει τα δεδομένα που είναι αποθηκευμένα εκεί. Η εκκαθάριση δεδομένων του προγράμματος περιήγησης μπορεί να διαγράψει τα δεδομένα της εφαρμογής· κρατήστε δικό σας εξαγόμενο αντίγραφο πριν από τέτοιες αλλαγές.

Λογαριασμός και σύνδεση

Η εφαρμογή απαιτεί λογαριασμό. Για αυτόν αποθηκεύουμε στον διακομιστή μας το email σας για τη σύνδεση, το πλάνο σας και τα στοιχεία των συνδρομών σας (ημερομηνίες, προέλευση και κατάσταση), τη γλώσσα σας και, όταν αγοράζετε πλάνο, το αναγνωριστικό πελάτη στο Stripe. Δεν αποθηκεύουμε στοιχεία κάρτας· τα διαχειρίζεται το Stripe.

Για τη σύνδεση στέλνουμε έναν κωδικό μίας χρήσης στο email σας. Ο κωδικός λήγει σε 10 λεπτά. Κρατάμε αρχεία των αιτημάτων κωδικού και μετρητές περιορισμού συχνότητας, ώστε να περιορίζονται οι καταχρήσεις. Για να μη δίνεται δεύτερη δωρεάν δοκιμή στο ίδιο email, κρατάμε επίσης μια μη αναστρέψιμη κατακερματισμένη τιμή του email. Τα τεχνικά αρχεία καταγραφής του διακομιστή μπορεί να περιέχουν τη διεύθυνση IP και στοιχεία του προγράμματος περιήγησης. Το πρόγραμμα περιήγησης κρατά το διακριτικό σύνδεσης και τα στοιχεία του πλάνου σας, ώστε η εφαρμογή να λειτουργεί και χωρίς σύνδεση.

Αντίγραφα στο cloud

Αντίγραφα στο cloud προσφέρονται μόνο σε πληρωμένα πλάνα (Cloud και Pro). Τα δεδομένα της πολυκατοικίας μένουν στη συσκευή σας· δεν φιλοξενούμε πολυκατοικίες στον διακομιστή, εκτός από το περίγραμμα μόνο για ανάγνωση που περιγράφεται στην ενότητα «Σύνδεση με ChatGPT ή Claude», και δεν υπάρχει κοινή χρήση με άλλους. Όσο είστε συνδεδεμένοι στο διαδίκτυο, η εφαρμογή αντιγράφει κάθε αλλαγή στο cloud (στο Cloud μέσα σε λίγα δευτερόλεπτα, στο Pro περίπου κάθε λεπτό). Το αντίγραφο περιλαμβάνει τη βάση δεδομένων και τα συνημμένα και μπορεί επομένως να περιέχει προσωπικά και οικονομικά στοιχεία των ανθρώπων της πολυκατοικίας· ανεβάζετε μόνο δεδομένα που δικαιούστε να επεξεργάζεστε. Κρατάμε το τελευταίο αντίγραφο κάθε συσκευής σας και στιγμιότυπα που δημιουργούνται το πολύ μία φορά την ώρα, στην αποθήκευση του Cloudflare. Δεν έχουν διατερματική κρυπτογράφηση: ο φορέας λειτουργίας μπορεί τεχνικά να έχει πρόσβαση στο περιεχόμενό τους για λειτουργία και υποστήριξη. Οι σύνδεσμοι αντιγράφων απαιτούν σύνδεση στον αντίστοιχο λογαριασμό και δεν είναι δημόσιοι. Η αποσύνδεση σταματά τις αυτόματες μεταφορτώσεις· τα ήδη αποθηκευμένα αντίγραφα παραμένουν σύμφωνα με τον χρόνο διατήρησης παρακάτω.

Στατιστικά επισκεψιμότητας

Ο ιστότοπος και η εφαρμογή χρησιμοποιούν το Cloudflare Web Analytics για αθροιστικά στατιστικά επισκέψεων (σελίδες, χώρες, είδος συσκευής). Δεν χρησιμοποιεί cookies ούτε αποθηκεύει κάτι στη συσκευή σας, και δεν δημιουργούμε προσωπικά προφίλ.

Μέτρηση διαφημιστικών καμπανιών

Αν φτάσατε στο Diaxiristis από διαφήμιση, ο σύνδεσμος περιέχει ένα αναγνωριστικό κλικ της διαφήμισης (π.χ. gclid) και ετικέτες καμπάνιας (utm_*). Τα κρατάμε στη συσκευή σας για έως 90 ημέρες και, όταν δημιουργήσετε λογαριασμό, αποθηκεύονται μαζί με αυτόν, ώστε να μετράμε ποιες καμπάνιες φέρνουν εγγραφές και αγορές. Δεν χρησιμοποιούμε διαφημιστικά cookies ούτε εργαλεία παρακολούθησης διαφημίσεων τρίτων· μόνο αθροιστικά στατιστικά σελίδων χωρίς cookies από το Cloudflare Web Analytics (βλ. παραπάνω). Η νομική βάση είναι το έννομο συμφέρον μας να μετράμε την αποτελεσματικότητα της διαφήμισής μας. Δεν τα μοιραζόμαστε με τη Google παρά μόνο ως ανεβασμένο αρχείο μετατροπών, με μία γραμμή ανά μετατροπή: το αναγνωριστικό κλικ, ο τύπος και η ώρα της μετατροπής (εγγραφής ή αγοράς) και, για την αγορά, το ποσό που πληρώσατε· χωρίς το email σας. Διαγράφονται μαζί με τον λογαριασμό.

Σελίδα ενοίκων

Αν ο διαχειριστής της πολυκατοικίας σας χρησιμοποιεί τα πακέτα Cloud ή Pro, μπορεί να σας στείλει προσωπικό σύνδεσμο προς μια σελίδα με τα κοινόχρηστα του διαμερίσματός σας. Για αυτό αποθηκεύουμε, για λογαριασμό του διαχειριστή, το όνομα, το email και τον ρόλο σας (ιδιοκτήτης ή ένοικος), τον αριθμό του διαμερίσματος και τα στοιχεία της σελίδας: λογαριασμούς, πληρωμές και στοιχεία πληρωμής του διαμερίσματος. Ο σύνδεσμος περιέχει μυστικό κωδικό που αποθηκεύουμε μόνο σε μη αναστρέψιμη μορφή. Στέλνουμε email στη διεύθυνσή σας μόνο όταν το ζητήσει ο διαχειριστής σας, με σύνδεσμο διακοπής σε κάθε email, και οι απαντήσεις σας πηγαίνουν στον διαχειριστή. Διαγράφουμε τα στοιχεία όταν ο διαχειριστής ανακαλέσει τον σύνδεσμο ή αφαιρέσει το πρόσωπό σας, και 90 ημέρες μετά τη λήξη του πακέτου του. Υπεύθυνος επεξεργασίας για τα στοιχεία των κατοίκων είναι ο διαχειριστής· εμείς ενεργούμε ως εκτελούντες την επεξεργασία.

Ψηφοφορίες

Στα πακέτα Cloud και Pro ο διαχειριστής μπορεί να κάνει ψηφοφορίες, στις οποίες ψηφίζετε από τον προσωπικό σας σύνδεσμο. Για κάθε ψηφοφορία αποθηκεύουμε, για λογαριασμό του διαχειριστή, την ερώτηση και τις απαντήσεις, ποιοι σύνδεσμοι μπορούν να ψηφίσουν (μόνο σε μη αναστρέψιμη μορφή) και το βάρος κάθε διαμερίσματος. Κάθε διαμέρισμα έχει μία ψήφο: αποθηκεύουμε την απάντηση, πότε δόθηκε ή άλλαξε, ποιος σύνδεσμος την έδωσε τελευταίος και αν τη δώσατε εσείς ή την καταχώρισε ο διαχειριστής, για παράδειγμα από ψηφοδέλτιο σε χαρτί. Η ψηφοφορία δεν είναι μυστική απέναντι στον διαχειριστή: βλέπει τι ψήφισε κάθε διαμέρισμα και ποιο πρόσωπο έδωσε την ψήφο, ώστε να τηρεί πρακτικά. Τα μέλη του ίδιου διαμερίσματος βλέπουν την ψήφο του διαμερίσματος, όχι όμως το όνομα όποιου την έδωσε. Οι υπόλοιποι ένοικοι βλέπουν μόνο τα συνολικά αποτελέσματα, αφού κλείσει η ψηφοφορία· σε μια πολύ μικρή πολυκατοικία τα σύνολα μπορεί να φανερώνουν τι ψήφισε ένα διαμέρισμα. Αν το ζητήσει ο διαχειριστής, σας στέλνουμε email πρόσκλησης για κάθε ψηφοφορία, με σύνδεσμο διακοπής. Διαγράφουμε μια ψηφοφορία μαζί με τις ψήφους της όταν τη διαγράψει ο διαχειριστής, 400 ημέρες μετά το κλείσιμό της και 90 ημέρες μετά τη λήξη του πακέτου του· μέχρι τότε η ψήφος του διαμερίσματος μένει, ακόμη κι αν ανακληθεί ο σύνδεσμός σας. Αντίγραφο των ψηφοφοριών μένει στη συσκευή του διαχειριστή και στα αντίγραφά του στο cloud. Υπεύθυνος επεξεργασίας είναι ο διαχειριστής· εμείς ενεργούμε ως εκτελούντες την επεξεργασία.

Σύνδεση με ChatGPT ή Claude

Στα πακέτα Cloud και Pro μπορείτε, αν θέλετε, να συνδέσετε το ChatGPT (OpenAI) ή το Claude (Anthropic) με τον λογαριασμό σας, ώστε να ρωτάτε στη συνομιλία σας για τις πολυκατοικίες σας, π.χ. ποιοι χρωστάνε. Η σύνδεση είναι προαιρετική και γίνεται μόνο από εσάς.

Για να απαντά η σύνδεση ενώ η συσκευή σας είναι κλειστή, όσο υπάρχει συνδεδεμένη εφαρμογή η συσκευή σας ανεβάζει στον διακομιστή μας, μετά από κάθε αντίγραφο στο cloud, ένα αναγνώσιμο περίγραμμα ανά πολυκατοικία. Περιέχει: το όνομα και τη διεύθυνση της πολυκατοικίας, τους κωδικούς και τους ορόφους των διαμερισμάτων, τα ονόματα και τον ρόλο των ιδιοκτητών και των ενοίκων (όχι emails ή τηλέφωνα), τα ποσοστά συμμετοχής, τα υπόλοιπα, τον τελευταίο λογαριασμό με τις περιγραφές των γραμμών του, τις δαπάνες που είναι ανοιχτές με τις περιγραφές όπως τις γράψατε, τις πληρωμές των τελευταίων 12 μηνών, το αποθεματικό με τους λόγους των κινήσεων, τους τίτλους, τις επιλογές και τα αποτελέσματα των ψηφοφοριών, τους ελέγχους δεδομένων και το όνομα της συσκευής σας. Οι ελεύθερες περιγραφές μπορεί να αναφέρουν προμηθευτές ή πρόσωπα. Δεν είναι φιλοξενούμενη πολυκατοικία: η πολυκατοικία παραμένει στη συσκευή σας και το περίγραμμα είναι αντίγραφο μόνο για ανάγνωση, με την ώρα και τη συσκευή του τελευταίου συγχρονισμού.

Το περίγραμμα διαγράφεται αμέσως όταν αποσυνδέσετε την τελευταία εφαρμογή στο Diaxiristis, όταν διαγράψετε τον λογαριασμό σας, 90 ημέρες μετά τη λήξη του πακέτου σας και το αργότερο 60 ημέρες μετά την τελευταία χρήση της σύνδεσης. Τα διαγραμμένα περιγράμματα μένουν για έως 7 ημέρες στα αντίγραφα ασφαλείας μας.

Για κάθε συνδεδεμένη εφαρμογή κρατάμε εγγραφή σύνδεσης: το όνομα και τη διεύθυνση της εφαρμογής (διεύθυνση πελάτη και διευθύνσεις επιστροφής), τον πάροχο, το δικαίωμα πρόσβασης, πότε συνδέθηκε και πότε χρησιμοποιήθηκε τελευταία, και τους κωδικούς και τα διακριτικά πρόσβασης μόνο σε μη αναστρέψιμη (κατακερματισμένη) μορφή. Μια ανακλημένη σύνδεση διαγράφεται μετά από 1 ημέρα, μια ληγμένη από την ημερήσια εκκαθάριση και τα αντικατεστημένα διακριτικά μετά από 14 ημέρες.

Στον πάροχο της συνομιλίας (OpenAI ή Anthropic) φτάνουν οι απαντήσεις των εργαλείων που καλεί η συνομιλία για τις ερωτήσεις σας, με δική σας επιλογή. Από εκείνη τη στιγμή τα επεξεργάζεται ο πάροχος με τους δικούς του όρους και τη δική του πολιτική απορρήτου, όχι εμείς· η OpenAI και η Anthropic μπορεί να επεξεργάζονται δεδομένα εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Οι απαντήσεις μπορεί να περιέχουν ονόματα των ανθρώπων της πολυκατοικίας. Υπεύθυνος επεξεργασίας είναι ο διαχειριστής· εμείς ενεργούμε ως εκτελούντες την επεξεργασία. Η αποστολή απαντήσεων στην OpenAI ή στην Anthropic είναι δική σας επιλογή ως υπευθύνου επεξεργασίας: ρωτάτε μόνο όταν δικαιούστε να χρησιμοποιήσετε αυτά τα στοιχεία με αυτόν τον τρόπο.

Από τη συνομιλία δεν μπορεί να αλλάξει τίποτα: η σύνδεση είναι μόνο για ανάγνωση. Μπορείτε να αποσυνδέσετε μια εφαρμογή στη σελίδα «Εισαγωγή / Εξαγωγή» του Diaxiristis, ενότητα «ChatGPT και Claude»: το περίγραμμα διαγράφεται αμέσως. Αν αφαιρέσετε την εφαρμογή μόνο από τις ρυθμίσεις του ChatGPT ή του Claude, η ειδοποίηση μπορεί να μη φτάσει σε εμάς· η σύνδεση μένει τότε μέχρι να περάσουν 60 ημέρες χωρίς χρήση, και αποσυνδέστε την και στο Diaxiristis.

Πού αποθηκεύονται και ποιοι τα επεξεργάζονται

Τα δεδομένα του λογαριασμού αποθηκεύονται σε διακομιστή που λειτουργεί ο φορέας λειτουργίας της υπηρεσίας, με συνεχή αντίγραφα ασφαλείας. Η μεταφορά γίνεται πάντα κρυπτογραφημένα. Χρησιμοποιούμε τρεις εξωτερικούς παρόχους:

Η OpenAI και η Anthropic είναι αποδέκτες μόνο όταν το ζητήσετε εσείς μέσω της συνομιλίας σας· δεν είναι εκτελούντες την επεξεργασία για λογαριασμό μας και μπορεί να επεξεργάζονται δεδομένα εκτός ΕΕ.

Χρόνος διατήρησης

Δικαιώματά σας και επικοινωνία

Έχετε δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης και διαγραφής των στοιχείων σας. Μπορείτε να διαγράψετε μόνοι σας τον λογαριασμό σας από το μενού λογαριασμού της εφαρμογής («Διαγραφή λογαριασμού»): ζητείται να πληκτρολογήσετε το email σας και, αν η σύνδεσή σας δεν είναι πρόσφατη, να δώσετε νέο κωδικό που στέλνουμε στο email σας. Αν έχετε ενεργή συνδρομή στο Stripe, την ακυρώνετε πρώτα από τη διαχείριση συνδρομής. Για πρόσβαση ή διόρθωση στοιχείων, ή αν δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή, επικοινωνήστε με τον υπεύθυνο της υπηρεσίας στο [email protected] από το email του λογαριασμού σας.

Η διαγραφή λογαριασμού γίνεται αμέσως στην ενεργή υπηρεσία και είναι οριστική. Αφαιρεί τον λογαριασμό, τις συνδέσεις, τα περιγράμματα και τις εγγραφές σύνδεσης του ChatGPT και του Claude, τα πλάνα και το ιστορικό δοκιμής, όλα τα αντίγραφα στο cloud (τελευταία αντίγραφα και στιγμιότυπα). Τα αντίγραφα ασφαλείας των λογαριασμών διατηρούν στιγμιότυπα για έως 7 ημέρες, όπως αναφέρεται παραπάνω, και ο λογαριασμός εξαφανίζεται και από αυτά μέσα σε αυτό το διάστημα. Δεν διαγράφονται:

English

This notice covers the app at app.diaxiristis.gr and its accounts. It supplements the website privacy policy.

Data on your device

The app stores buildings, apartments, contacts, expenses, payments and attachments in this browser's storage. This data stays on your device and is not sent anywhere unless you choose cloud backup, move a building to Cloud or connect ChatGPT or Claude (paid plans). The app works offline after loading and after you have signed in once. Signing in or out does not delete or replace this data.

Anyone who signs in on this device and browser sees the data stored there. Clearing browser storage can erase the app's data; keep your own exported backup before making those changes.

Account and sign-in

The app requires an account. For it we store on our server your email for sign-in, your plan and the records of your subscriptions (dates, source and status), your language and, when you buy a plan, your Stripe customer id. We do not store card details; Stripe handles them.

To sign you in we send a one-time code to your email. The code expires in 10 minutes. We keep logs of code requests and rate-limit counters to limit abuse. To avoid giving a second free trial to the same email, we also keep a one-way hash of the email. Technical server logs may contain your IP address and browser information. Your browser keeps the sign-in and your plan details so the app also works offline.

Cloud backups

Cloud backups are offered on paid plans only (Cloud and Pro). The building's data stays on your device; we do not host buildings on the server, except the read-only summary described under Connecting ChatGPT or Claude, and there is no sharing with others. While you are online, the app backs up every change to the cloud (within seconds on Cloud, about every minute on Pro). A backup contains the database and attachments, so it may include residents' personal and financial information; upload only data you are entitled to process. We keep the latest backup of each of your devices and snapshots made at most once an hour, in Cloudflare's storage. They are not end-to-end encrypted: the operator can technically access their contents for operation and support. Backup downloads require sign-in to the owning account and are not public. Signing out stops automatic uploads; backups already stored are kept according to the retention below.

Visit statistics

The website and the app use Cloudflare Web Analytics for aggregate visit statistics (pages, countries, device type). It sets no cookies and stores nothing on your device, and we build no personal profiles.

Ad campaign measurement

If you reached Diaxiristis from an ad, the link carries the ad's click id (such as gclid) and campaign tags (utm_*). We keep them on your device for up to 90 days and, when you create an account, store them with it, so we can measure which campaigns bring sign-ups and purchases. We use no advertising cookies and no third-party ad trackers; the only measurement is the aggregate, cookie-less page statistics of Cloudflare Web Analytics (see above). The legal basis is our legitimate interest in measuring the effectiveness of our advertising. We share them with Google only as an uploaded conversion file with one row per conversion: the click id, the conversion type and the time of the conversion (sign-up or purchase) and, for a purchase, the amount you paid; never your email. They are deleted with the account.

Resident page

If the manager of your building uses the Cloud or Pro plan, they can send you a personal link to a page with the common charges of your apartment. For this we store, on behalf of the manager, your name, your email and your role (owner or occupant), the apartment number and the contents of the page: the apartment's bills, payments and payment details. The link contains a secret code that we store only in a one-way form. We email your address only when your manager asks us to, with an unsubscribe link in every email, and your replies go to the manager. We delete the data when the manager revokes the link or removes you, and 90 days after the end of their plan. The manager is the controller of the residents' data; we act as the processor.

Polls

On the Cloud and Pro plans the manager can run polls, in which you vote from your personal link. For each poll we store, on behalf of the manager, the question and the answers, which links may vote (only in a one-way form) and the weight of each apartment. Each apartment has one vote: we store the answer, when it was given or changed, which link gave it last, and whether you gave it or the manager recorded it, for example from a paper ballot. The poll is not secret from the manager: they see what each apartment voted and which person gave the vote, so they can keep minutes. Members of the same apartment see the apartment's vote, but not the name of whoever gave it. Other residents see only the totals, after the poll closes; in a very small building the totals can reveal what an apartment voted. If the manager asks us to, we email you an invitation for each poll, with an unsubscribe link. We delete a poll with its votes when the manager deletes it, 400 days after it closes and 90 days after the end of their plan; until then the apartment's vote stays, even if your link is revoked. A copy of the polls stays on the manager's device and in their cloud backups. The manager is the controller; we act as the processor.

Connecting ChatGPT or Claude

On the Cloud and Pro plans you can, if you wish, connect ChatGPT (OpenAI) or Claude (Anthropic) to your account so that you can ask in your chat about your buildings, for example who owes. The connection is optional and only you can make it.

So that the connection can answer while your device is closed, as long as an app is connected your device uploads to our server, after every cloud backup, a readable summary per building. It contains: the building's name and address, the apartment codes and floors, the names and role of owners and occupants (no emails or phone numbers), the ratios, the balances, the last bill with its line labels, the open expenses with their descriptions as written, the payments of the last 12 months, the reserve fund with the reasons of its entries, the titles, options and results of polls, the data checks and the name of your device. Free-text descriptions may name suppliers or people. It is not a hosted building: the building stays on your device and the summary is a read-only copy with the time and device of the last sync.

The summary is deleted at once when you disconnect the last app in Diaxiristis, when you delete your account, 90 days after your plan ends, and at the latest 60 days after the connection was last used. Deleted summaries stay for up to 7 days in our backups.

For each connected app we keep a connection record: the app's name and address, the provider, what it may read, and when it was connected and last used; its access codes are kept only in a form that cannot be read back. A revoked connection is deleted after 1 day, an expired one within a day, and replaced access codes after 14 days.

The chat provider (OpenAI or Anthropic) receives the answers of the tools the chat calls for your questions, as your own choice. From then on the provider processes them under its own terms and privacy policy, not us; OpenAI and Anthropic may process data outside the European Union. The answers can contain the names of people in the building. The manager is the controller; we act as the processor. Sending answers to OpenAI or Anthropic is your own choice as controller: ask only when you are entitled to use that information in this way.

Nothing can be changed from the chat: the connection is read-only. You can disconnect an app on the "Import / Export" page of Diaxiristis, in the "ChatGPT and Claude" section; the summary is then deleted at once. If you remove the app only in ChatGPT's or Claude's own settings, that may not reach us: the connection then stays until it has gone 60 days unused, so disconnect it in Diaxiristis too.

Where data is stored and who processes it

Account data is stored on a server run by the service operator, with continuous backups. Transfers are always encrypted. We use three external providers:

OpenAI and Anthropic are recipients only when you ask through your chat; they are not our processors and may process data outside the EU.

Retention

Your rights and contact

You have the right to access, correct and delete your data. You can delete your account yourself from the account menu of the app ("Delete account"): you type your email and, if your sign-in is not recent, enter a new code we email you. If you have an active Stripe subscription, you cancel it first in its management page. For access or correction, or if you cannot use the app, contact the service operator at [email protected] from your account email.

Deleting the account takes effect immediately in the live service and is permanent. It removes the account, sessions, the ChatGPT and Claude summaries and connection records, plans and trial history, all cloud backups (latest backups and snapshots). Our account backups keep snapshots for up to 7 days, as stated above, and the account disappears from those copies within that window. It does not delete: